Deutsche Telekom gewinnt "Best-Practise" Award
Das von HFN entwickelte Sprachportal erhält begehrte Auszeichnung.
Das Sprachportal der Deutschen Telekom ist 2009 mit dem "Best-Practise Award" ausgezeichnet worden. Die Auszeichnung erhielt das Unternehmen im Zuge der Leitveranstaltung für Sprachtechnologie Voice Days 2009 in Nürnberg.
Damit sind von HFN entwickelte Sprachportale zum fünften Mal in Folge vom Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI), dem Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) und der Initiative Voice Business prämiert worden. Nach dem "Best Voice User Interface Design" Award im Jahre 2005, dem "Best Practise" Award im Jahre 2006, dem "Best Innovation" Award im Jahre 2007 und dem "Jubiläums Award" 2008 zeigt sich erneut die herausragende Stellung der von HFN erarbeiteten Designmaximen und des ästhetisch-technologischen Umsetzungskonzepts.
Mit seiner kombinierten Dialogarchitektur aus offener Frage und geführtem Dialog steht das Sprachportal der Deutschen Telekom allen Kunden in Deutschland kostenlos für Vertrags- und Serviceleistungen zur Verfügung. Es ist das mit Abstand größte und umfangreichste Sprachportal im deutschsprachigen Raum.
