Das von HFN Medien entwickelte Sprachportal der Deutschen Telekom ist 2009 mit dem "Best-Practise" Award als beste deutsche Sprachdialogapplikation ausgezeichnet worden.

Service-Innovation natürlichsprachliches Kunden-Dialogportal. Personalisierte Services mit höchstem Dialogkomfort, harmonisch eingebunden in Kommunikations- und Geschäftsprozesse.

Segmentspezifische Kommunikation, die Entwicklungen der mobilen Kommunikation. Die HFN Strategieberatung fokussiert Kundenakzeptanz, Aufwand und Nutzen von Strategie-Alternativen.