Die „Stimme“ Ihres Unternehmens
Die Natürlichkeit der Dialoge wird maßgeblich durch die akustische Anmutung geprägt. Gestaltung, Wortwahl und atmosphärischer Eindruck sollen Corporate Identity des Unternehmens widerspiegeln und den Erwartungen des Kunden entsprechen.
Besonderer Wert wird auf die sorgfältige Auswahl der Sprecherinnen und Sprecher gelegt, die gleichsam die akustische Visitenkarte des Unternehmens sind. Deshalb wird vor dem eigentlichen Sprechercasting eine fiktive Personencharakteristik festgelegt, die zum jeweiligen Firmenprofil passt und den angebotenen Services Gestalt verleiht (Persona-Design). Auf dieser Grundlage fällt dann die Entscheidung für eine professionelle "Stimme".
Um die Kommunikation mit der Applikation müglichst angenehm zu gestalten, werden im Tonstudio akustische "Atmosphären" kreiert. Auf dem Gebiet der Sprachdialogsysteme beeinflusst der atmosphärische Eindruck die Kundenakzeptanz und damit den Erfolg der Sprachapplikation.
